Quelles villes couvrez-vous ?
Nous opérons à Los Angeles (avec Glendale et Burbank), Paris et Nashville. Lors de votre réservation, nous vérifions l'adresse contre nos zones de service avant le paiement.
Sous combien de temps je reçois mon rapport ?
Délai standard : sous 24 heures après la visite. Avec l'option Priorité, la visite elle-même peut être programmée dans les 24 heures suivant votre réservation.
Et si l'annonce est louée avant la visite ?
Vous obtenez un remboursement complet ou vous pouvez utiliser votre crédit pour un autre bien dans les 60 jours. Sans frais, sans discussion.
Dois-je être disponible pendant la visite ?
Non. On gère toute la visite et on vous envoie le rapport complet une fois fini. Avec l'option Live Vidéo, on vous envoie un lien pour suivre la visite en direct.
Qui coordonne avec l'agent immobilier ?
Vous fixez l'horaire de la visite avec l'agent, puis vous l'ajoutez à notre calendrier au moment de la réservation. Notre scout prend le relais.
Puis-je recevoir mon rapport dans une autre langue ?
Oui. Les rapports peuvent être livrés en anglais ou français. Avec l'option Live Vidéo, la voix off est aussi disponible dans votre langue.
Puis-je reporter ou annuler ?
Report gratuit jusqu'à 24 heures avant la visite. Si vous annulez, votre crédit reste sur votre compte pendant 60 jours, utilisable sur n'importe quelle réservation future.
Ce service est-il pour les acheteurs aussi ?
Les deux. La plupart des clients sont des locataires en relocalisation, mais des acheteurs nous utilisent aussi pour un second avis impartial avant de signer.
Comment vous contacter ?
Email à hello@scoutmyplace.com ou via le formulaire de contact. On répond dans la journée.